1. Rôle du professeur
Le professeur est un prestataire indépendant qui propose des cours de langue arabe aux élèves. Il n’est ni salarié, ni agent, ni représentant de Taleem. Il agit en son nom propre, sous sa responsabilité, et pour son propre compte.
2. Objet strictement linguistique
Sont autorisés : arabe littéraire, dialectes arabes, grammaire, vocabulaire, conversation, prononciation, lecture, écriture, expression orale, compréhension et culture linguistique.
Sont interdits : cours de religion, récitation religieuse, tajwid, fiqh, aqida, hadith, prédication, dogme, conversion, accompagnement spirituel, débat religieux organisé ou tout contenu dont l’objet principal est religieux.
3. Candidature et acceptation
Le dépôt d’une candidature ne garantit pas l’acceptation. Taleem peut accepter, refuser, suspendre ou supprimer une candidature ou un profil professeur si les critères de qualité, de sécurité, de conformité ou d’objet linguistique ne sont pas respectés.
Le professeur s’engage à fournir des informations exactes : identité, expérience, pays, langues, dialectes, tarifs, disponibilités, supports, vidéos et documents éventuels.
4. Statut fiscal et social
Le professeur est seul responsable de son statut professionnel, de ses autorisations d’exercice, de ses obligations fiscales, sociales, administratives et déclaratives dans son pays de résidence ou d’activité.
Taleem ne fournit pas de conseil fiscal ou social au professeur.
5. Disponibilités, pauses et absences
Le professeur doit maintenir des disponibilités exactes et à jour. Il doit utiliser les outils de pause, d’absence ou de blocage lorsqu’il ne peut pas assurer des cours.
Le professeur s’engage à honorer les cours réservés, à être ponctuel et à informer rapidement Taleem ou l’élève en cas d’empêchement.
6. Paiement, paiements hors Stripe et contournement interdit
Le professeur comprend qu’une candidature acceptée ne garantit pas l’activation immédiate des paiements. Lorsque le pays ou la situation du professeur ne permet pas l’utilisation de la solution de paiement intégrée, Taleem peut maintenir les réservations payantes désactivées.
À ce stade, Taleem ne propose pas de paiement direct PayPal, Payoneer, Wise ou virement entre l’élève et le professeur dans le parcours payant Taleem.
Le contournement de la plateforme ou le non-respect des remboursements et commissions dus peut entraîner la suspension ou la suppression du profil, le blocage de certaines fonctionnalités, le refus de réinscription et toute autre mesure nécessaire à la protection de Taleem.
7. Contenus professeur
Le professeur reste propriétaire de ses contenus, mais autorise Taleem à les afficher, héberger, reproduire et utiliser pour le fonctionnement et la promotion de la plateforme : photo, nom affiché, bio, vidéo de présentation, capsules, descriptions, dialectes, spécialités, tarifs et avis.
Le professeur garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus publiés. Taleem peut refuser, masquer ou supprimer tout contenu illicite, trompeur, religieux, offensant, discriminatoire ou contraire à l’objet linguistique de la plateforme.
8. Relations avec les élèves
Le professeur doit adopter un comportement professionnel, respectueux et adapté à l’apprentissage. Il ne doit pas harceler, discriminer, solliciter un élève à des fins personnelles, demander des informations excessives ou déplacer la relation commerciale hors de Taleem.
9. Versements
Les conditions de commission, de solde, de seuil de versement, de méthode de paiement, de remboursement et de délais sont précisées dans la Politique de paiement et de versement.
Les codes promotionnels décidés par Taleem sont des opérations commerciales de Taleem. Sauf indication contraire, ils sont traités de manière à ne pas diminuer la rémunération nette du professeur pour un cours effectivement réalisé.
10. Suspension
Taleem peut suspendre ou supprimer un profil professeur en cas de fraude, annulations répétées, absence injustifiée, contournement, non-paiement des sommes dues, contenu interdit, cours religieux, mauvaise conduite, réclamations graves, informations fausses ou risque pour les utilisateurs.